Persistencia 360
by Capabilia
Transforma datos en decisiones
Detectá el riesgo de abandono estudiantil a tiempo, activá acciones de retención y medí el impacto real con datos, no con corazonadas.
Evolución del Riesgo
Seguimiento en tiempo real
Vista 360°
Perfil completo del alumno
Multi-Partner
Gestión centralizada
Analytics
Métricas y KPIs
El problema
Los alumnos abandonan sin previo aviso
Hoy la señal de alarma llega cuando ya es tarde para actuar. La información de riesgo está repartida entre el LMS, el CRM y planillas sueltas, y nadie la mira junta a tiempo.
- Las encuestas de satisfacción llegan tarde: el alumno ya decidió abandonar.
- Las planillas de seguimiento viven desconectadas del CRM y del LMS.
- HubSpot muestra el estado comercial, pero no el avance académico real.
Semáforo de riesgo
Ejemplo ilustrativoCómo funciona
Un ciclo simple, corrido todas las semanas
Detectar
Cruzamos avance académico, actividad y señales comerciales para calcular el semáforo de riesgo de cada alumno.
Accionar
Cada color dispara un plan de retención con objetivo, canal y mensaje ya definidos - sin improvisar.
Medir
Comparamos contra un grupo de control para saber si la acción realmente cambió el resultado.
Módulos 360
Una vista completa del alumno, no cuatro sueltas
Persistencia
Semáforo de riesgo, acciones de retención y grupo de control.
Satisfacción NPS
Encuestas y seguimiento del pulso de satisfacción por cohorte.
Calidad de Atención
Scoring de conversaciones de soporte con IA, por agente.
Vista Comercial
Estado de cobranza y relación comercial integrado con HubSpot.
Integraciones
Se conecta con lo que ya usás
Canvas
Sincroniza matrículas, cursado y avance académico.
HubSpot
Trae el estado comercial y de cobranza de cada alumno.
NPS
Combina el pulso de satisfacción con el riesgo académico.
La diferencia
No enviamos mensajes a ciegas
Cada acción se mide contra un grupo de control real, así sabemos si funcionó o si fue casualidad.
Sin grupo de control
Se manda la campaña a todo el mundo y se mide la mejora general. Imposible saber si esa mejora hubiera pasado igual, sin intervenir.
Con grupo de control (Persistencia 360)
Un porcentaje configurable de cada color queda sin recibir la acción. Comparamos su evolución contra el grupo accionado y así medimos el impacto real, no el ruido.
16
instituciones
+23.000
alumnos
360°
visión integral
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